結論
「再度送ります」は事実を伝えているだけのように見えますが、使い方によっては相手の見落としやミスを暗に責めていると受け取られることがあります。特に社外や目上の相手には注意が必要です。
何がNGになりやすいのか
「再度」という言葉には、「すでに一度送っている」という前提が含まれます。
そのため、文脈によっては「前に送ったのに確認していない」「ちゃんと見ていない」という含みを持ちやすく、相手を指摘しているように聞こえる場合があります。
実際には単なる再送であっても、文章だけを見ると責めている印象が残りやすい表現です。
なぜ誤解されやすいのか
理由は、「再度送ります」が相手側の不備を前提にしているように受け取られるからです。
相手は、
- 受信できていなかった
- 多忙で見逃していた
- 他のメールに埋もれていた
など、さまざまな事情があるかもしれません。
そこを考慮せずに「再度」と強調すると、不要な圧を生みやすくなります。
どう言い換えるのが無難か
再送の事実は伝えつつ、相手を責めない表現にすると安全です。
- 念のため、改めてお送りします
- 参考までに、こちらも共有いたします
- ご確認しやすいよう、再掲いたします
実務での例(メール)
NG例
再度送りますので、ご確認ください。
改善例
念のため、改めて資料をお送りいたします。